快三投注中心

IT运维服务

快三投注中心集团作为IT运维服务提供商,在IT基础设施运维层面,针对不同企业运营环境的共通和独特之处,我们可以提供现场技术服务工程师、后台高级工程师支持、专家团队等,以此确保客户的运维体系完整而有效。作为外包服务供应商,客户所有的关于IT基础设施问题,均可以由快三投注中心接口得到全部解决。而在业务系统运维层面,我们则根据行业特性有定制解决方案,比如有能源、电子政务、军队、银行方案等。


IT运维的困境:

1.在传统的运维管理中,往往面对记录不及时、交接不明确、A操作了后B不清楚的状况。

2.IT项目的生命周期中只有20%的时间与规划、建设、设备选择有关,其余80%的时间都与IT项目的服务和运维有关。就如育人,我们用十个月的时间生产一个婴儿,却要用数十年去养育;我们用了几个月的时间来做规划与建设,可能需要用十年甚至更长的时间来做服务和运维。

3.IT运维服务过程中,IT资源的统一咨询规划、IT运维体系设计、以及IT系统不断优化建议,价值远大于IT运维实施,因为,救火不能解决问题,如何防火才是关键!

4.企业内部运维威胁企业的核心安全,有数据表明,80%的信息泄露源自企业内部人员,而由黑客和内部人员造成泄密的比例为1:4。


运维服务外包对于企业的价值包含两个层面:

一是显性层面:人们常说的TCO(IT的总体拥有成本)的降低。企业在采用外包之后,通过计算在IT系统的生命周期里运营维护的整体花费,可以很容易看出外包前后成本的变化。

二是隐性层面:TVO(IT的总体拥有价值)的提升。在IT系统的生命周期里,通过我们的服务让IT释放了多少价值?为这个企业创造了多少价值?这包括服务水平(如:故障率下降、解决率上升)、应用可用性、生产率、销售率等方面的提升。


我们能提供的服务——运维,绝不是人工那么简单

我们在洽谈运维业务时,会陷入一个误区,运维,就是派个人做服务,能够随叫随到就好!

其实除了人,我们还有思想、工具、展示方式……

第一层:思想

我们从客户应用系统出发,对IT运维架构进行规划设计,用团队思维做运维;

第二层:人员

我们从技术的宽度与精度,对员工进行自我约束与行为规范,文档编制能力;

第三层:工具

机房基础运行状况监测工具,机房设备及应用状况监测工具通过各种终端展示运维状况,维信用户用手机实时掌握运维状况,三重确认保障客户第一时间掌控运维结果;

第四层:展示

通过各种终端展示运维状况,实时显示各系统运行状况,实时掌控运维状况。


我们的优势——一降二提三补

1、降低客户IT运维成本:金钱成本、管理成本、时间成本

2、一提升用户信息管理部门人员的技术价值

     二提升IT运维管理能力

3、一补技术短板:服务方的技术资源调配

     二补执行力短板:甲方约束,执行力爆棚

     三补规范化管理短板:提供相应文档、规范